В ЮКО создан ЦОН по вопросам газификации - АО «КТГА»
В Южно-Казахстанском производственном филиале АО «КазТрансГаз Аймак» создан центр обслуживания населения по вопросам газификации, сообщают в компании.
«КазТрансГаз Аймак» первым среди компаний, предоставляющих коммунальные услуги населению, создал собственный ЦОН», - отмечается в сообщении.
Концепция кардинальных изменений прорабатывалась целый год. Для ЦОНа полностью перестроен первый этаж филиала, оборудованы просторный зал ожидания, секторы консультантов, документирования и регистрации, а также сектор выдачи готовых документов. Работу сотрудников будут фиксировать камеры наблюдения, изображение с которых будет поступать в ситуационный центр.
По словам заместителя генерального директора АО «КазТрансГаз Аймак» Галыма Айдосова, Южно-Казахстанский филиал АО «КТГА» первым среди компаний, оказывающих коммунальные услуги населению, открыл такой центр.
«В своем Послании народу Казахстана Глава государства Нурсултан Назарбаев поручил Правительству организовать центры обслуживания населения для упрощения получения различных форм справок и документов. Мы подумали: почему не применить этот принцип в отношении наших абонентов, ведь раньше им приходилось выстаивать очередь к специалисту, чтобы, к примеру, получить перечень документов для газификации. Затем бегать по этажам и кабинетам, собирать документы для подготовки проекта, обращаться в билинговую компанию для открытия лицевого счета. . Сейчас же все намного проще», - подчеркнул он.
Оставайтесь в курсе событий Премьер-Министра и Правительства Казахстана — подписывайтесь на официальный Telegram-канал
