До конца года в Казахстане будет модернизировано более 200 ЦОНов - Минтранском

В республике до конца текущего года будет модернизировано 224 Центра обслуживания населения, сообщил министр транспорта и коммуникаций Аскар Жумагалиев на брифинге Официального представителя Службы центральных коммуникаций.

             

«В 2011 году модернизировано 28 центров обслуживания насления, в текущем году уже прошли модернизацию 187 ЦОНов. До конца года будут модернизированы остальные 224 центра», - сказал А.Жумагалиев.

Министр отметил, что на сегодняшний день в центрах внедрена технология безбарьерного обслуживания, единая электронная очередь, возможность бронирования очереди через интернет и оптимизированы многие бизнес-процессы.

Аскар Жумагалиев сообщил, что в республике будут введены специализированные центры, в которых будут предоставлять расширенный перечень госуслуг. В частности, в Караганде запущен специализированный ЦОН, который оказывает государственные услуги, связанные с потребностями автолюбителей.

По данным ведомства, в специализированном центре уже выдано 31 водительское удостоверение и данная работа будет продолжаться.

Напомним, в текущем году запущен on-line прием граждан руководителями центральных госорганов, создан Ситуационный центр, предназначенный для обеспечения обратной связи с населением и видео-мониторинга деятельности Центров обслуживания населения в режиме on-line. Помимо этого в прошедшем полугодии для повышения качества оказания госуслуг проведена аттестация 3 102 сотрудников ЦОНов.

В настоящее время через ЦОНы оказывается 59 видов услуг 7 госорганов. При этом сейчас госорганами вносятся поправки в Реестр государственных услуг, которые позволят к концу 2012 года оказываться 156 видов услуг 20 госорганов.

Переход на новые форматы работы Центров обслуживания населения позволит оптимизировать процедуры получения документов, повысить качество оказания госуслуг для населения, а также создать инструменты для их мониторинга и оценки качества.