Emblem
Қазақстан Республикасы
Премьер-Министрінің
ресми ақпараттық ресурсы
Menu
Emblem
Close button

2019 жылдың І жартыжылдығында Азаматтарға арналған үкімет арқылы 15 млн-нан астам мемлекеттік қызмет көрсетілді – А. Оспанов

Жұма, 19 Шілде 2019, 13:27:16

Бұл туралы ҚР Үкіметінің баспасөз орталығында өткен баспасөз конференциясы барысында цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі вице-министрі Абылайхан Оспанов айтып берді.

А. Оспановтың айтуынша, Қазақстан Республикасының Цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрлігі мүдделі мемлекеттік органдармен бірлесіп, бизнес-процестерді автоматтандыру, жаңғырту және ведомствоаралық өзара іс-қимылдың тиімділігін арттыру есебінен мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің қолжетімділігін арттыру бойынша тұрақты негізде жұмыстар жүргізуде.

Биылғы сәуір айында Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер тізіліміне 120-дан астам түзетулер енгізілді. Қазіргі уақытта жаңартылған Тізілімдегі мемлекеттік қызметтердің саны -740.

Мемлекеттік қызметтер тұрғындарға келесі форматта көрсетіледі: электрондық форматта - 532 қызмет (71,9%), қағаз форматта - 208 (28%), «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы арқылы 635 қызмет (85,58%).

«Егер мемлекеттік қызметтерді ұсынудың мүмкін арналары туралы айтатын болсақ, бүгінде электронды форматта қызметтер көрсету бойынша ауқымды жұмыстар жүргізу қажет. Біз бүгінде мемлекеттік қызметтерді көрсетудің барлық мүмкін арналарын қамтамасыз етеміз: «egov.kz» электрондық үкімет порталы, сондай-ақ Telegram-бот, мобильді қосымша, Мемлекеттік корпорация, мемлекеттік қызметтерді көрсету консультациялары мәселелері бойынша бірыңғай байланыс орталығы  және т.б. сияқты мемлекеттің халықпен коммуникация арналары», — деді вице-министр.

«Egov.kz» электронды үкімет порталы арқылы тек бірінші жартыжылдықта 23,5 млн қызмет көрсетілді (2018 жылдың алғашқы жартыжылдығында – 12,8 млн қызмет), өсім 182% құрады.

2019 ж. 1 шілдедегі жағдай бойынша «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы арқылы 15 млн-нан астам мемлекеттік қызмет көрсетілді. Бүгінгі күні Қазақстанда 329 ХҚКО бар, оның ішінде 23 арнайы ХҚКО (оның ішінде 16-сы автодромдармен жарақталған), 17 Цифрлық қызмет көрсету орталығы бар. Шалғай елді мекендердегі тұрғындарға мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің қолжетімділігін қамтамасыз ету бойынша міндеттерді орындау мақсатында қазір 70 мобильді топ жұмыс істейді.

Жыл басынан бері 74 қызмет бойынша бизнес-процестер оңтайландырылып, нәтижесінде келесі көрсеткіштерге қол жеткізілді:

  • қызмет көрсету мерзімін орта есеппен 10 күнге дейін қысқарту, бұрын қызмет көрсетудің орташа мерзімі 19 күнді құрады, яғни мемлекеттік қызмет көрсету мерзімі 2 есеге қысқарды;
  • интеграция есебінен талап етілетін құжаттардың саны орта есеппен 3-4 құжатқа қысқарды, бұрын 5-6 құжат талап етілетін;
  • 37 қызмет бойынша кеңсе арқылы баламалы қызмет көрсету алынып тасталды;
  • жаңа 17 қызмет қосымша электрондық форматқа көшірілді.

«Сонымен қатар мемлекеттік қызметтерді оңтайландыру және сапасын арттыру мақсатында біз бүгінде мемлекеттік қызметтерді біріктіру бойынша белсенді жұмыстар жүргізіп жатырмыз. Олар композиттік мемлекеттік көрсетілетін қызметтер деп аталады.  Бүгінде біз композиттік қызметтердің толық тізілімін анықтадық және қазір бүкіл Тізілімнен 25 мемлекеттік қызметті ұсынуды қарастыратын 11 композиттік қызмет іске қосылды», — деді А. Оспанов.

Консультациялық қызметтердің тағы бір арнасы – 1414 байланыс орталығы. І жартыжылдық қорытындысы бойынша Бірыңғай байланыс орталығына жүгінулер саны 3,5 млн-ға жуықтады.

Вице-министр хабарлағандай, «Цифрлық Қазақстан» бағдарламасы аясында интеллектуалды консультант енгізіледі, Чат-бот арқылы 200 мыңға жуық қызмет үшін жауап берілді.   

 


Қазақстанның Премьер-Министрі мен Үкіметі жаңалықтарынан хабардар болыңыз — ресми Telegram-ботқа жазылыңыз


Жаңалықтар тізбегі
30 Мамыр 2020, 12:30
Видеодайджест: «Аптаның айшықты оқиғалары» №63
30 Мамыр 2020, 09:14
Мемлекет басшысы Қасым-Жомарт Тоқаевтың Саяси қуғын-сүргін және ашаршылық құрбандарын еске алу күніне орай үндеуі
29 Мамыр 2020, 18:15
ҚР Премьер-Министрі А. Мамин: ТМД елдерінің дербестігі факторын күшейту қажет  
29 Мамыр 2020, 18:07
Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2020 жылғы 28 мамырдағы №336 Қаулысы
29 Мамыр 2020, 18:01
Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2020 жылғы 28 мамырдағы №333 Қаулысы
29 Мамыр 2020, 17:05
Мемлекет басшысы жұмыс сапарымен Ақмола облысына барды
29 Мамыр 2020, 15:56
ВАК блок-бекеттерді алып тастау және бірқатар саланың жұмысын жандандыру туралы шешім қабылдады
28 Мамыр 2020, 21:59
Қазақстан Президенті «COVID-19 пандемиясы тұсында және одан кейінгі кезеңде дамуды қаржыландыру» атты жоғары деңгейде өткен шараға қатысты
28 Мамыр 2020, 18:42
Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2020 жылғы 27 мамырдағы №327 Қаулысы
28 Мамыр 2020, 18:38
Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2020 жылғы 28 мамырдағы №332 Қаулысы
28 Мамыр 2020, 16:08
Мемлекет басшысы Қорғаныс министрі Нұрлан Ермекбаевты қабылдады
28 Мамыр 2020, 15:12
11 сала бойынша 230 үздік маман ҚР бәсекеге қабілеттілігін арттыру жұмыстарына тартылды 
28 Мамыр 2020, 13:45
ҰБТ барлық санитарлық-эпидемиологиялық талаптарды сақтай отырып өткізіледі
28 Мамыр 2020, 11:14
Қазақстан Президенті «Самұрық-Қазына» ҰӘҚ» АҚ басқарма төрағасы Ахметжан Есімовті қабылдады
27 Мамыр 2020, 20:20
Мұнай өндіру, газдандыру және инвестиция тарту — Қазақстанның энергетика саласына шолу
27 Мамыр 2020, 16:33
Мемлекет басшысы Ұлттық қоғамдық сенім кеңесінің үшінші отырысына қатысты
27 Мамыр 2020, 11:36
ҚР Премьер-Министрі Асқар Мамин БАӘ елшісі Мұхаммед Әл-Джаберге «Достық» орденін табыстады
26 Мамыр 2020, 19:52
Ведомствоаралық комиссия карантин режимінің сақталуына бақылауды күшейту мәселесін қарастырды
26 Мамыр 2020, 16:41
Мемлекет басшысы Республикалық бюджеттің атқарылуын бақылау жөніндегі есеп комитетінің төрағасы Наталья Годунованы қабылдады
26 Мамыр 2020, 12:22
Көктемгі егіс науқаны оңтүстік облыстарда толығымен аяқталуға жақын
26 Мамыр 2020, 12:17
ҚР Үкіметінің отырысы, 26.05.2020
26 Мамыр 2020, 11:43
Мал шаруашылығы секторында 4% деңгейінде тұрақты өсім сақталуда — ҚР АШМ
26 Мамыр 2020, 11:04
2020 жылы ауыл шаруашылығы дақылдарын 22,5 млн га алқапқа егу жоспарланған — ҚР АШМ
26 Мамыр 2020, 10:51
Мал шаруашылығын дамытуда өзін-өзі қамтамасыз ету мен экспортты арттыруға басымдық беріледі — А. Мамин
26 Мамыр 2020, 10:18
Қазақстан әлемдік азық-түлік хабының біріне айналу әлеуетіне ие — А. Мамин 
25 Мамыр 2020, 20:51
Фармацевтика саласын жаңғырту және қорғаныш өнімдерін шығару: ТЖ кезінде қазақстандық кәсіпорындардың өндірісі қалай дамыды
25 Мамыр 2020, 19:39
Ведомствоаралық комиссия өңірлерде бірқатар қызмет түрлерін іске қосу туралы шешім қабылдады
25 Мамыр 2020, 18:09
Болат Мажағұлов ҚР АҚДМ Этносаралық қатынастарды дамыту комитетінің төрағасы болып тағайындалды
25 Мамыр 2020, 15:52
Қазақстан Президенті Нұр-Сұлтан қаласының әкімі Алтай Көлгіновті қабылдады
25 Мамыр 2020, 10:46
26 мамыр күні Үкімет үйінде Қазақстан Үкіметінің отырысы өтеді
24 Мамыр 2020, 11:00
Видеодайджест: «Аптаның айшықты оқиғалары» №62
24 Мамыр 2020, 08:38
ҚР Премьер-Министрі Асқар Мамин қазақстандықтарды Ораза айт мерекесімен құттықтады
24 Мамыр 2020, 08:25
Қазақстан Республикасының Тұңғыш Президенті – Елбасы Нұрсұлтан Назарбаевтың Ораза айт мерекесімен құттықтауы
24 Мамыр 2020, 08:08
Мемлекет басшысы Қасым-Жомарт Тоқаевтың Қазақстан мұсылмандарын Ораза айт мерекесімен құттықтауы
23 Мамыр 2020, 21:43
ҚР Премьер-Министрі Асқар Маминнің Алматы облысына жұмыс сапарының қорытындысы бойынша видеодайджест
23 Мамыр 2020, 18:51
ШОБ, инвестициялар және экспорт: Алматы облысында қай салаға баса көңіл бөлінген
23 Мамыр 2020, 17:26
ҚР Премьер-Министрі А. Мамин Алматы облысында гидротехникалық құрылыстардың жай-күйімен және өңірді дамыту бағдарламаларының іске асырылуымен танысты
22 Мамыр 2020, 16:24
ҚР Премьер-Министрі А. Мамин Түркістан облысы Мақтаарал ауданындағы қалпына келтіру жұмыстарын тексерді
22 Мамыр 2020, 10:43
Мемлекет басшысы Филиппин мен Аустралиядағы елшілерді тағайындады
22 Мамыр 2020, 08:28
ҚР Премьер-Министрінің орынбасары Ералы Тоғжанов Қарағанды облысында «Жұмыспен қамтудың жол картасын» іске асыру барысымен танысты
21 Мамыр 2020, 12:44
Елорда барлық өңірге үлгі болуы тиіс — А. Мамин 
20 Мамыр 2020, 18:11
Мемлекет басшысы Қаржы министрі Ерұлан Жамаубаевты қабылдады
20 Мамыр 2020, 18:00
Р. Скляр германиялық компаниялармен машинажасау саласындағы екіжақты ынтымақтастықты дамыту мәселесін талқылады
20 Мамыр 2020, 15:42
Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2020 жылғы 20 мамырдағы №305 Қаулысы
20 Мамыр 2020, 15:27
Мемлекет басшысы Қасым-Жомарт Тоқаев Ресей Федерациясының Қазақстандағы елшісі Алексей Бородавкинді қабылдады
20 Мамыр 2020, 15:25
Президент Қасым-Жомарт Тоқаев «Астана» халықаралық қаржы орталығының Басқарушысы Қайрат Келімбетовты қабылдады
20 Мамыр 2020, 15:22
Нұрсұлтан Назарбаев «Самұрық-Қазына» ҰӘҚ» АҚ басқармасының төрағасы Ахметжан Есімовті қабылдады
20 Мамыр 2020, 15:10
Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2020 жылғы 20 мамырдағы №306 Қаулысы
19 Мамыр 2020, 18:25
Елбасы Парламент Мәжілісінің Төрағасы Нұрлан Нығматулинді қабылдады
19 Мамыр 2020, 17:35
ҚР Үкіметінің отырысы, 19.05.2020
Депутаттық сауал
© 2019 - 2020 Қазақстан Республикасы Премьер-Министрінің Баспасөз Қызметі.
SoftDeCo компаниясының жобасы.